Skip to main content
Please wait...

Rezultati Recertifikacijskog audita 2015.

Ured za kvalitet je preduzeo pripremne aktivnosti, kako bi na osnovu Godišnjeg programa audita za 2015. godinu i Naloga za Recertifikacijski audit broj 1/15 od 09.01.2015. godine, proveo Recertifikacijski audit u 21 organu uprave i službama Kantona Sarajevo, Sistema upravljanja kvalitetom, u skladu sa Standardom BAS EN ISO 9001:2009.

Recertifikacijski audit SUQ proveden je u periodu od 06. do 10.04.2015. godine u certificiranim ministarstvima i službama KS. Audit je imao za cilj utvrđivanje nivoa primjene Standarda ISO 9001 (sistem upravljanja kvalitetom – SUQ), odnosno da li je SUQ održavan i unapređivan u proteklom periodu od tri godine. Tokom audita izvršen je neposredan uvid u rad organa uprave i službi KS, koji imaju certifikat ISO 9001, ukupno 21.

Plan audita, odnosno izbor ministarstava i službi koje će auditori posjetiti tokom audita, izrađen je metodom slučajnog uzorka, a na osnovu analiza Nadzornog i Internog audita iz 2014. godine. Plan audita dostavljen je Uredu te je proveden na osnovu Naloga certifikacijske kuće „TÜV Thüringen – TÜVadria” broj: 3330/28UC/J0 od 27.02.2015. godine.

Konačna ocjena auditora o SUQ u KS glasi:

„Kanton Sarajevo efektivno održava i, kako je pogodno, kontinuirano poboljšava uspostavljeni sistem upravljanja kvalitetom posebno u domenu upravljanja procesima. Opredijeljenost premijera, ministara, rukovodilaca službi kao i njihovih saradnika ka zadovoljstvu korisnika usluga, efektivnoj primjeni sistema, upravljanju procesima i stalnom poboljšavanju.”

Vrsta
ISO novosti
Objaviti na naslovnoj
Ne